投诉接待信息公示
2020-01-06 11:27:00办公室(管理全员网站部门)
医院实行“首诉负责制”:投诉人向有关科室投诉的,被投诉科室的工作人员应当予以热情接待,能够当场协调处理的,应当尽量当场解决;无法当场协调处理的,接待部门或科室应当主动引导投诉人到医务部进行投诉。
患者投诉建议
统一受理部门:医务部
接待地点:3号楼二楼医务部
接待时间:周一至周六上午
8:00-12:00 13:30-17:00
本院职工投诉建议
统一受理部门:医务部
接待地点:3号楼二楼医务部
接待时间:每周一、三、五
13:30-17:00
书面投诉:门诊楼、各区病房等意见箱
医院投诉电话:0532-85871227(工作日)
0532-85885379(含夜间、节假日)
行风监督热线:12345
青岛市卫生健康委员会投诉举报监督电话:0532-85755393